Eliminación de Cuenta y Datos
Última actualización: 7 de julio de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Viazee y los datos asociados cuando quieras. Esta página explica cómo hacerlo desde la aplicación o por solicitud, y qué se borra.
1. Eliminar desde la aplicación
- Abre la app Viazee e inicia sesión.
- Ve a Perfil, Cuenta, Eliminar cuenta.
- Confirma. Tu cuenta y el contenido privado se borran de inmediato.
2. Si ya no tienes la app instalada
Envía un correo desde la dirección de tu cuenta, con el asunto "Eliminación de cuenta", a contato@viazee.com. Procesamos la solicitud en hasta 30 días y confirmamos por correo al terminar.
3. Qué se elimina
- Tu cuenta y perfil (nombre, correo, foto).
- Tus itinerarios, días, ítems, lugares, notas y gastos.
- Documentos e imágenes que subiste.
- Tokens de notificación y sesiones activas.
4. Qué puede conservarse
Podemos conservar registros mínimos de seguridad y cumplimiento (por ejemplo, los necesarios contra el fraude) por el plazo que exige la ley. Esos registros no se usan para otros fines y se descartan al terminar el plazo.
5. Dudas
Para cualquier duda sobre eliminación o privacidad, escribe a contato@viazee.com. La Política de Privacidad está en el pie de esta página.